Специалист по поддержке IT системы управления АЗС

Наш Клиент, крупная международная производственная компания, объявляет конкурс на позицию Специалист по поддержке IT системы управления АЗС, Киев, Украина

Обязанности:
-создание процесса поддержки пользователей, контрактирование процесса с поставщиками, коммуникация процесса поддержки на АЗС
-прием, учет и разрешение ошибок работы систем. Анализ тенденций возникновения ошибок (проблем), разработка методов их решения
-управление поставщиками услуг по доработке системы и сопряженных систем, постановка задач на исправление, технических заданий разработчику
-прием, тестирование и введение доработок в эксплуатацию
-контроль и описание процессов сопровождения системы
-просмотр бизнес требований и оценка их необходимости, а также согласование с бюджетом/ определение возможных препятствий
-помощь в создании детализированных требований, которые будут определять приложение и техническую архитектуру системы
-регулярное вовлечение в процесс дизайна работы общей модели бизнеса
-создание методической документации и проведение тренингов пользователям

Требования:
-высшее техническое образование
-опыт работы с системами управления ТРК, кассовыми аппаратами на АЗС
-опыт работы с разработками 1C (постановщик задач)
-желателен опыт работы согласно процессов ITIL
-опыт работы в отделе службы поддержки информационных технологий
-знание бухгалтерского, финансового учета розничной торговли
-русский, украинский, английский язык - intermediate

Наш Клиент предалагет:
-достойную заработную плату + социальный пакет
-работу в динамичной и развивающейся компании
-возможность профессионального роста и развития

Если Вас заинтересовало данное предложение, мы ждем Ваше резюме по адресу
отправить резюме