Возникли вопросы в работе с сайтом? Посетите раздел
Результаты поиска вакансий →Супервизор call-центра
отправить резюме |
| |
Супервизор call-центра
График работы:
Полный день
В связи с тем, что компания растет и расширяется, открылась вакансия Супервизор call-центра (Код вакансии: Супервизор КЦ) в г. Луганске
Требования:
• Возраст 25-40 лет
• Опыт управления коллективом (в подчинении 5 человек и более)
• Навыки менеджмента и лидерства, коммуникативные навыки
• Участие в реализации специальных проектов
• Владение ПК: свободное владение офисными приложениями, электронной почтой
• Свободное владение украинским и русским языком
• Грамотная речь без дефектов
• Умение работать в команде
• Высшее образование (желательно)
• Опыт работы на аналогичной должности обязателен
• Личностные качества: энергичность, целеустремленность, ответственность, ответственность, быстрая обучаемость.
Обязанности:
• Координирование и контроль ежедневных рабочих потоков команды операторов для обеспечения достижения оперативных целей контакт-центра.
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов.
• Организация процедур для контроля качества обслуживания клиентов.
• Предоставления оперативного обучения для сотрудников.
• Повышение эффективности работы персонала.
• Организация эффективной работы отдела.
• Предоставление отчетов вышестоящему руководству.
• Контроль трудовой дисциплины
Мы готовы повысить ваш профессионализм благодаря высокой зрелости организации процессов, творческой интеллектуальной команде профессионалов, в которой вы будете работать, программе бонусов. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к Странице Карьеры на вебсайте Miratech или непосредственно к членам Рекрутинг команды по телефону 044-206-40-98.
Если Вы соответствуете этим требованиям, присылайте свое резюме по адресу e-mail отправить резюме с указанием в теме письме “Фамилия – Имя (Супервизор КЦ)”.
Требования:
• Возраст 25-40 лет
• Опыт управления коллективом (в подчинении 5 человек и более)
• Навыки менеджмента и лидерства, коммуникативные навыки
• Участие в реализации специальных проектов
• Владение ПК: свободное владение офисными приложениями, электронной почтой
• Свободное владение украинским и русским языком
• Грамотная речь без дефектов
• Умение работать в команде
• Высшее образование (желательно)
• Опыт работы на аналогичной должности обязателен
• Личностные качества: энергичность, целеустремленность, ответственность, ответственность, быстрая обучаемость.
Обязанности:
• Координирование и контроль ежедневных рабочих потоков команды операторов для обеспечения достижения оперативных целей контакт-центра.
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов.
• Организация процедур для контроля качества обслуживания клиентов.
• Предоставления оперативного обучения для сотрудников.
• Повышение эффективности работы персонала.
• Организация эффективной работы отдела.
• Предоставление отчетов вышестоящему руководству.
• Контроль трудовой дисциплины
Мы готовы повысить ваш профессионализм благодаря высокой зрелости организации процессов, творческой интеллектуальной команде профессионалов, в которой вы будете работать, программе бонусов. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к Странице Карьеры на вебсайте Miratech или непосредственно к членам Рекрутинг команды по телефону 044-206-40-98.
Если Вы соответствуете этим требованиям, присылайте свое резюме по адресу e-mail отправить резюме с указанием в теме письме “Фамилия – Имя (Супервизор КЦ)”.
Информация о работодателе:
Miratech
Miratech is the leading Ukrainian company that delivers high quality software development, IT and consulting services.
Miratech is ISO 9001:2000 and CMM LEVEL 3 certified and was the first to gain these certifications in the Ukrainian Market.
Since 1989, MIRATECH has successfully performed more than 200 projects for Fortune 500 companies and others. MIRATECH software developments are successfully used around the globe.
Having stable positions on the American and European markets, MIRATECH has wide experience in integrated and scale IT project development. Miratech’s major partners are multinational companies, such as: Alcatel, Genesys, HP, IBM, Microsoft, Philips, and Siemens.
Miratech is ISO 9001:2000 and CMM LEVEL 3 certified and was the first to gain these certifications in the Ukrainian Market.
Since 1989, MIRATECH has successfully performed more than 200 projects for Fortune 500 companies and others. MIRATECH software developments are successfully used around the globe.
Having stable positions on the American and European markets, MIRATECH has wide experience in integrated and scale IT project development. Miratech’s major partners are multinational companies, such as: Alcatel, Genesys, HP, IBM, Microsoft, Philips, and Siemens.
Опубликовано в каталоге вакансий:
Дата создания:
16 октября 2009
Регион:
Луганск
Все вакансии в Луганске
Все вакансии в Луганске
Дата обновления:
10 ноября 2009
Вакансии, которые Вам могут подойти:
Должность / Зарплата
Работодатель
Дата
Найти похожие вакансии: Супервизор call-центра в Луганске



