Support manager

ИТ-компания, работающая на западный рынок, в связи с запуском новых проектов ищет специалистов на должность Support manager
Требования:
Желателен опыт работы в области клиентского сервиса от 1-года .
Понимание принципов работы службы поддержки клиентов hotline.
Знание английского языка на высоком уровне (устный, письменный).
Навыки общения с англоговорящими клиентами.
Умение четко и ясно выражать свои мысли на английском языке.
Высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
Готовность работать в ночные смены.

Условия работы:
График работы: ночные/вечерние смены(16.00-00.00,00.00-08.00).
Оплата от 2000 грн (определяется по результатам собеседования и уровня кандидата).
Оплата такси домой/из дома, оплата обедов.

Обязанности:
Общение с клиентами по телефону и предоставление всей необходимой информации о продукте, услугах, сервисах.
Переписка с «кастомерами».
Обработка входящих писем.
Если Вам подходит данная вакансия, и Вы соответствуете вышеуказанным требованиям, ждем Ваше резюме на англ.и рус. языках.